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닉왁스&세탁서비스 FAQ

이용안내 FAQ입니다.

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제목 닉왁스 세탁서비스 관련 자주하는 질문들입니다.
작성자 닉왁스코리아 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-10-01
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  • 조회수 414



닉왁스 세탁서비스를 이용해 주셔서 감사합니다.

세탁서비스를 가장 신속하게 이용하시는 방법들을 안내해 드리겠습니다.




  1. 세탁서비스 접수하고 싶은데 어디서 가능한가요 ?

     => www.nikwaxkorea.co.kr 사이트에 방문하셔서 "세탁서비스" 코너를 통해 접수해주면 됩니다.


  2. 어떤 제품이 세탁서비스가 가능한가요 ?

      => 아웃도어용 자켓, 바지,다운의류, 침낭, 등산화…등 텐트를 제외한 모든 제품이 가능합니다.


  3. 세탁서비스 기간은 얼마나 걸리나요 ?

    => 일반적으로 제품 도착일 기준 영업일 5일 이내에 발송 처리됩니다.

         특수세탁, 수선이 필요한 제품… 등 시간이 오래 걸리는 제품은 별도로 연락드립니다.


  4. 배송비는 부담은 어떻게 되는지요 ?

    => 세탁을 위해 발송하는 택배비는 고객님 부담이며, 세탁후 발송하는 택배비는 저희(닉왁스코리아)가 부담합니다.


  5. 주변에서 흔히 볼수 있는 세탁소에 다른점 알고 싶습니다...?

     => 저희 "세탁서비스"는 아웃도어 제품만 전문적으로 합니다. 친환경 아웃도어 전용세제 "닉왁스";

         국가공인 세탁기능사; 베이킹소다, EM원액..등 친환경 세탁 보조재만을 사용합니다.


  6. 세탁과 수선 모두 가능한건가요 ?

    => 세탁은 저희 회사에서 모두 진행합니다. 수선을 의뢰하시면 아웃도어 전문 수선회사로 보내서 처리합니다.

         수선만 요청하시는건 불가능하며, 세탁과 수선을 동시에 의뢰하실때 가능하며, 수선비는 별도로 청구됩니다.


  7. 친환경 세탁이라고 하는데…. 어떤 세탁과정으로 진행되나요 ?

    => 저희는 친환경 세탁세제 "닉왁스"를 메인 세제로 하며, 세탁보조제 또한 베이킹소다, EM원액…등 친환견 소재만을 사용합니다.

         오염 제거시에도 고열스팀기를 이용합니다.


  8. 텐트도 가능한가요?

     => 공간적인 문제로 현재 텐트는 불가능합니다. 차후 텐트 세탁서비스 진행시 공지해 드리겠습니다.

         그러나, 닉왁스 텐트 전용 세제&발수제로 세탁하시는 방법은 인터넷을 통해 셀프세탁이 가능하도록 정보를 제공하고 있습니다.








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